О клиенте
Сеть стоматологических клиник «Для Семьи» работает в Краснодаре — это пять филиалов, команда врачей с узкими специализациями и полный спектр услуг: от терапии и хирургии до имплантации, ортодонтии и детского приема.
C клиентом знакомы давно — работаем с ним с 2017 года. Весной 2025 года клиент решил попробовать нового подрядчика — хотелось свежего взгляда и новых решений. Но вместе со сменой команды и переездом на новую CMS за пару месяцев сайт потерял позиции, органика просела, а вместе с ней — поток пациентов.
Новая команда не смогла объяснить, как вернуть трафик, и клиника вернулась к нам — с запросом восстановить видимость и выстроить стратегию дальнейшего роста.
Задачи
Клиент вернулся к нам с понятной целью — вернуть утраченные позиции и привести сайт в порядок. Мы сформулировали цели так:
1. Навести порядок в технических настройках — убрать дубли, ошибки в индексации и битые ссылки.
2. Переосмыслить структуру сайта — сделать ее понятной, чтобы услуги легко находились.
3. Улучшить UX и усилить доверие — привязать услуги к врачам, добавить живые отзывы и подтвердить экспертность.
4. Настроить аналитику и заложить рост — внедрить цели, настроить метки, подготовить стратегию контента и линкбилдинга.
Какие проблемы нашли во время аудита
Перед тем как вносить правки, важно было понять, в каком состоянии сайт находится сейчас. Поэтому начали с технического и SEO‑аудита — прошлись по коду, структуре, скорости и индексации и нашли ключевые проблемы:
1. Демо-контент и дубли страниц – на сайте оставались шаблонные блоки от Bitrix Aspro Med. Поисковики видели их как неуникальный контент, что снижало доверие и мешало ранжированию.
2. Некорректная индексация – не все разделы проходили индексацию: в sitemap были устаревшие ссылки, а robots.txt закрывал важные страницы и разрешал служебные. Метатеги дублировались или отсутствовали.
3. Низкая скорость – страницы грузились дольше трех секунд, адреса филиалов были неструктурированы, блоки отзывов и лицензий спрятаны глубоко. Пользователи быстро уходили, что ухудшало поведенческие метрики.
4. Путаница в структуре – услуги дублировались в разных разделах, назывались по-разному. Меню было перегружено, иерархии не было. Поисковые системы и пользователи не понимали, как связаны разделы.
5. Часть контента требует доработки – тексты услуг были написаны для старого сайта и перенесены на Bitrix без доработки — часть мета-данных отсутствовала/дублировалась. Карточки врачей не содержали фото, специализаций и стажа, не было перелинковки «врач ↔ услуга».
После стало понятно – чтобы вернуть и усилить позиции сайта нужно было начать с самой структуры. Так как на момент аудита сайт не помогал закрывать основные проблемы пользователя, а у поисковиков не было причины ранжировать его выше конкурентов. Чтобы это изменить – собрали пошаговый план с тем, чтобы навести порядок в технике, переосмыслить структуру, обновить контент и усилить доверие.
Нужны доработки сайта? Оставьте заявку на бесплатную консультацию!
Техническая оптимизация
Задача была в том, чтобы вернуть видимость, повысить скорость и сделать сайт прозрачным для поисковых систем.
Мы начали с самого базового — начали с улучшения индексации сайта. Накопились страницы, которые мешали поисковикам ранжировать сайт выше, часть из них — это демо-контент, оставшийся от шаблона Bitrix Aspro Med, часть — служебные или дублирующие разделы. Это помогло сфокусировать краулинг (внимание поискового бота) на главном контенте: услугах, карточках врачей и филиалах.
Чтобы поисковики понимали, как устроен сайт, мы обновили карту сайта (sitemap). В нее попали только актуальные страницы, выстроенные в логичной иерархии. После загрузки файла в поисковые системы начался переобход — уже через несколько дней новые разделы появились в выдаче, а старые, неактуальные, исчезли.
Следующий шаг — настройка файла robots.txt. Мы прописали в нем четкие правила: какие страницы нужно индексировать, а какие стоит игнорировать. Это помогло сократить количество мусорных ссылок в выдаче и сфокусировать внимание поисковиков на главном контенте.
Параллельно мы пересобрали мета-теги — короткие описания страниц, которые видит поисковая система. Раньше большинство из них были пустыми или дублировались, поэтому прописали для каждой страницы уникальные title и description, добавили упоминания ключевых услуг и географию.
Для сайта скорость загрузки критичный пункт, если страница с услугой загружается дольше трех секунд, то шанс того, что человек уйдет – увеличивается.
Мы сжали изображения без потери качества, включили кеширование и убрали лишние скрипты.
Теперь сайт открывается быстрее, особенно на мобильных устройствах, — пациенты не тратят время для прогрузки, а поисковики учитывают этот фактор при ранжировании.
Чтобы поисковая система не путала страницы между собой, мы добавили канонические-ссылки — метки, указывающие на основную версию страницы. Это помогло устранить дубли и сохранить весь накопленный вес ссылок на нужных адресах.
Мы также настроили редиректы: все старые и неактуальные URL теперь автоматически перенаправляют пользователя на правильные страницы. Это избавило сайт от битых страниц и помогло сохранить позиции в поиске, накопленные за предыдущие годы.
Дальше внедрили микроразметку — невидимый, но важный слой кода, который помогает поисковикам лучше понимать сайт. Мы добавили структурированные данные для организации, врачей и навигации: теперь поисковые системы видят не просто текст, а его смысл — где филиалы, кто специалисты, какие услуги они оказывают. Это повышает шансы появления расширенных сниппетов в выдаче: с рейтингом, адресом и временем работы.
В качестве завершающего штриха добавили favicon — маленький логотип клиники на вкладке браузера. Такой элемент помогает пользователю визуально узнавать сайт среди множества открытых страниц и усиливает ассоциацию с брендом.
Уже в первый месяц после оптимизации показатель отказов снизился с 16 % до 14 %, страницы стали загружаться быстрее, а поисковый трафик — расти.
Улучшение структуры и контента
Задача на этом этапе была двойной: сделать информацию полной и удобной для восприятия обычным читателем, а одновременно повысить релевантность страниц под реальные поисковые запросы.
Оптимизация меню и разделов
Собрали направления в ясные группы — терапия, хирургия, ортодонтия, имплантация, детская стоматология, протезирование.
Вместо одной «простыни» сделали отдельные страницы под каждую процедуру. Например, «Лечение кариеса», «Имплантация зубов», «Отбеливание зубов» получили собственные разделы с четкой логикой, навигацией и быстрыми ответами на ключевые вопросы.
Пользователь перестал блуждать, а поисковики начали видеть тематические «якоря», что повысило релевантность и качество выдачи.
Уникальные тексты под услуги
Шаблонные описания заменили на авторские материалы, написанные с нуля и опирающиеся на принципы E-E-A-T.
Карточки врачей для повышения доверия
Раздел «Специалисты» из формального списка превратился в витрину экспертизы. В карточках появились фотографии, стаж, специализация, образование и достижения каждого доктора.
Добавили для каждого сильные стороны и подход к работе — та информация, которую пациенты реально ищут перед записью. Такой формат снижает тревожность, повышает конверсию и одновременно подкрепляет авторитет клиники в глазах поисковиков.
Перелинковка страниц между врачом и услугой
На каждой услуге — блок «Наши специалисты» с фото и ссылкой на профиль врача; в карточке врача — список процедур с переходами на соответствующие страницы.
Эта внутренняя сеть делает навигацию интуитивной, увеличивает время на сайте и помогает поисковикам считывать иерархию: какие услуги за какими специалистами закреплены и как устроена структура знаний внутри ресурса.
Контекстные внутренние ссылки
Помимо связки «врач – услуга» добавили переходы внутри текста для помощи читателю. Из имплантации — ссылка на 3D-томографию, из материалов об ортодонтии — переход на детскую стоматологию и сопутствующие темы.
Такой подход формирует «сквозной» сценарий: человек получает следующий шаг без поисков по меню, а поисковые системы видят цельную, взаимосвязанную карту сайта с корректным распределением веса между страницами.
Мультирегиональность и филиалы
Для всех пяти филиалов создали отдельные контактные блоки: адреса, телефоны, кликабельные карты и привязка услуг к конкретной локации. Пользователь быстро находит ближайшее отделение и понимает, какие врачи ведут прием именно там.
Раздел полезная информация
Блог с материалами для пациентов существовал еще до перехода на Битрикс — раньше он был на Joomla. После переноса мы сохранили все статьи, обновили структуру и сделали их удобнее для чтения.
Тексты пишем понятным языком, но опираемся на экспертные данные от врачей клиники. Блог работает одновременно на расширение семантики, привлечение дополнительного органического трафика и укрепляет доверие к клинике, как к источнику знаний.
Повышение UX и доверия (E-E-A-T)
Помимо структуры и SEO, мы уделили внимание опыту пользователей и элементам доверия – согласно принципам E-E-A-T (Experience, Expertise, Authority, Trustworthiness).
Сайт клиники должен не только приводить трафик, но и нативно подталкивать посетителей записаться на прием.
Редизайн
Обновили визуальное оформление, сохранили фирменный стиль, но убрали все лишнее. Шаблонный дизайн переработали: удалили устаревшие баннеры, выровняли верстку и сделали акценты на самых важных элементах — телефоне, кнопках записи, формах обратной связи. В шапке добавили кликабельные адреса филиалов с переходом в карточку нужного отделения — это упростило навигацию для пациентов и улучшило локальную конверсию.
Отзывы как социальное доказательство
Встроили на сайт виджет с портала ПроДокторов — один из источников отзывов о медицинских услугах. Теперь реальные оценки и комментарии пациентов видны прямо на страницах клиники и врачей. По опыту наших других медицинских проектов, наличие прозрачных отзывов увеличивает вероятность записи в разы — люди доверяют тем, кого уже выбрали другие.
Подтверждение экспертизы и надежности
Чтобы усилить авторитет – добавили блоки с лицензиями, сертификатами и наградами. Пользователь может открыть документ, убедиться, что клиника официально зарегистрирована и ведет деятельность на законных основаниях.
В дополнение появился раздел «Вопросы и ответы» — с пояснениями врачей по самым частым темам.
Все эти доработки по UX и Trust-факторам повысили конверсионность сайта. Пациенты стали дольше оставаться на сайте и просматривать больше страниц (глубина просмотра увеличилась на ~13%).
В итоге повысили лояльность пользователей они остаются на сайте, больше читают и чаще выбирают врача и записываются на прием.
Стратегия роста и результаты
Разработали SEO-стратегию, где приоритетом стали регулярное расширение семантического ядра, обновление и добавление контента, а также работа с внешними сигналами доверия. Каждый месяц анализируем трафик и позиции, корректируем стратегию, внедряем точечные улучшения — от оптимизации новых страниц до актуализации старых. Такой подход обеспечивает постепенный, но устойчивый рост без резких скачков.
Что изменилось в цифрах
Комплексные меры начали приносить результаты уже в первые месяцы. Посещаемость выросла примерно на 20 % ежемесячно — с 900 визитов до 1100, а затем до 1368.
Пользователи стали проводить на сайте заметно больше времени — в среднем 3 минуты 12 секунд против 2 минут 51 секунды ранее (+13 %), просматривать больше страниц — 4,43 вместо 3,9 за визит (+13 %) и чаще возвращаться повторно.
Такая динамика показывает, что контент действительно стал полезным и удерживает пациентов. Они находят ответы на свои вопросы, изучают услуги, переходят к карточкам врачей и чаще совершают запись на прием.
Количество целевых обращений — звонков, записей на прием и заявок — выросло почти вдвое: с 472 в июле до 890 в августе.
Помните, что мы всегда готовы проверить ваш сайт на соответствие требованиям SEO и дать рекомендации, которые помогут поднять его выше в поисковой выдаче. Оставляйте заявку на бесплатную консультацию.