DiVera - многопрофильный лечебно-диагностический центр с непростой миссией: обеспечить население качественными медицинскими услугами по доступным ценам. В клинике работают высококвалифицированные врачи и используется современное медицинское оборудование. Но сейчас такое время, что этих факторов недостаточно для привлечения клиентов, а эффекта от сарафанного радио ждать долго.
Между тем нам надо было решить комплекс задач:
- повысить узнаваемость клиники;
- увеличить «загрузку» врачей;
- обеспечить центр новыми входящими обращениями.
Для этого мы использовали отлично работающую комбинацию модернизация + SEO. Было необходимо разобраться с ключевыми запросами, чтобы охватить как можно больше пользователей, тем самым подняв входящий трафик.
Что мы делали
Начали с модернизации сайта
- Поставили онлайн-консультанта, который отвечает на вопросы пользователей в круглосуточном режиме.
- Внедрили очень важный инструмент - онлайн-запись на прием. Сейчас самым востребованным каналом для записи остается живой звонок, но подрастает новое поколение, отдающее предпочтение письменному общению вместо устного.
- Добавили раздел «Наши врачи» с возможностью оставлять отзывы на каждого специалиста. Это демонстрирует открытость клиники и стремление к постоянному самосовершенствованию.
- Сделали много новых посадочных страниц по ключевым запросам, чтобы быть полезными всем, кто заботится о своем здоровье.
- Не забыли и про внедрение ежемесячных акций и предложений, чтобы еще больше расширить базу пациентов.
Наши SEO-специалисты постарались, чтобы эта красная табличка раскрасилась новыми цветами более высоких позиций сайта по поисковым запросам.
Было раньше:
Стало:
Чего мы добились
Бустанули входящий трафик - увеличили посещаемость, количество новых пользователей, а главное, конверсию - количество записей на прием.
Что делаем сейчас
Прорабатываем разделы, посвященные анализам, обследованиям, так как есть отдельная категория посетителей, которым не интересен прием врача.
Отзывы клиента
До обращения в ITB-Company наш сайт был в недоработанном состоянии и не помогал делать более высокую «загрузку» клиники. Ранее не пользовались услугами диджитал-агентств. На фоне высокой конкуренции таких крупных центров, как «Евромед», «Класс Клиник», КДЛ, «Ультрамед», поставили задачу более интенсивного развития и привлечения своих клиентов. Было необходимо создать хороший информационный продукт, который будет понятно и выгодно презентовать наши возможности, ранжироваться и индексироваться наравне с конкурентами. Перед началом работы с ITB-Company опасались, что вложенные средства не будут окупаться. Но в результате получили информативный сайт, который помогает продавать наши медицинские услуги. Будем продолжать работать над сервисами как внутри клиники, так и на нашем сайте, чтобы идти в ногу со временем и потребностями клиентов!
