Большинство пользователей социальных сетей обожают эмоции, связанные с совершением покупок. Особенно если речь идет о получении выгоды, победе в соревновании, возможности стать обладателем нового или эксклюзивного товара.
Различные маркетинговые акции условно выполняют три функции:
- привлечение новых клиентов;
- увеличение продаж;
- популяризация бренда.
Успей купить первым!», «Попробуй новинку!», «Только 2 дня скидка 50%!» — эти и другие триггеры побуждают пользователей обратить внимание на вас и совершить покупку.
Акции в социальных сетях могут работать только внутри сети, а также быть дополнительным каналом привлечения клиентов в офлайн-магазины. Часто офлайн-акцию усиливают специальным предложением для подписчиков.
Скидки и распродажи
Самый распространенный вид акций, поскольку дает хороший отклик, особенно перед праздниками, когда становятся востребованными те или иные товары. Основные цели акции – увеличение продаж, популяризация бренда.
Рекомендуем разработать собственные иллюстрации (не брать готовые предложения у других пабликов) и как можно лаконичнее прописать все условия. И заранее подготовить серию постов на тему акции, если она долгосрочная.
Для акций и распродаж лучше запускать полноценную рекламную кампанию либо воспользоваться платным поднятием записи в ленте. Это позволит охватить как можно большее количество потенциальных покупателей.
Эксклюзив для подписчиков
Это любые эксклюзивные предложения для активной аудитории вашего сообщества: скидка, промокод, бесплатная доставка, возможность купить новинку первым и другие.
Такие акции не потребуют существенных затрат, но значительно повысят ценность канала для ваших подписчиков. При этом важно периодически напоминать им об акции.
Геймификация
В конечном итоге все мы приходим в социальные сети за развлечениями. Акции, основанные на игре, стали одним из эффективных инструментов продаж. Это может быть загадка, викторина, соревнование — все, что интересно вашей аудитории.
Встреча в реальном мире
Используйте социальные сети для привлечения подписчиков в офлайн-пространство. Если у вас есть стационарные точки обслуживания клиентов, акции в соцсетях станут отличным предлогом для реального контакта. Например, вы можете предложить подписчикам сделать репост записи, показать его продавцу в магазине и получить скидку на товар.
Подарочные сертификаты
Товары и услуги приобретают не только для себя, но и в подарок. Однако часто бывает так, что люди опасаются промахнуться с презентом. Продажа подарочных сертификатов на различные суммы — отличный вариант привлечения таких покупателей.
Акции по типу 1 + 1 = 3
Одна из самых выгодных акций для продавца — призыв купить один/два продукта и получить второй/третий в подарок либо с хорошей скидкой. Человек покупает больше, хотя платит меньше, но по факту сумма среднего чека растет. Такие акции хорошо использовать в рекламе. Главное — грамотно проиллюстрировать: показать человеку на фото, что именно он получит в подарок.
Подписка — репост
Это всевозможные конкурсы, награду в которых получают «за подписку и репост». Такие акции особенно хорошо подходят пабликам с небольшим количеством подписчиков, поскольку позволяют вовлечь и активизировать аудиторию, повысить ее лояльность, привлечь новых подписчиков. Это отличная возможность новым брендам заявить о себе, продемонстрировать свою продукцию.
Три этапа проведения акции
- Подготовительный. Создание предложения. Подготовка вознаграждения для победителя. Распространение информации об акции.
- Акция. Процесс розыгрыша, взаимодействие с участниками. Определение и объявление победителя. Вручение приза.
- Завершающий. Постакционное взаимодействие с аудиторией (обсуждение результатов, фото/видео, благодарность за участие).
Завершающий этап также позволит вам привлечь пользователей, которые пропустили акцию. Так они получат возможность постфактум оценить ее и принять участие в следующий раз.
Не бойтесь экспериментировать! Пробуйте разные форматы, держите связь с аудиторией. Тщательно отрабатывайте каждый этап при подготовке акционных предложений — от этого будет зависеть результативность затраченных средств и усилий. Двигайтесь только вперед, и у вас все получится!
Геймификация - наше все) Кому не хочется развлечься, да еще и получить за это плюшку
А насколько серьезный приз должен быть в акции «Подписка-репост»? Многие блоггеры уже отметили, что подписчики реагируют без особого энтузиазма. А с другой стороны, что-то дорогое за репост давать - тоже многовато