Спешим поделиться с вами рассказом о том, как мы помогли клиенту вывести его бизнес на новый уровень.

Главные особенности этого кейса:

  • Специфический товар
  • Необходимость выхода на всероссийский рынок
  • Ограниченный рекламный бюджет на старте работы

Дано:

Компания

Сфера деятельности

Производство и продажа котлов на отработанном масле

География

Вся Россия

Целевая аудитория

Практически кто угодно, в один из моментов осознавший острую потребность в котле на отработанном масле

Ценовая категория

Дорого. Не «лакшери» товар, но в зависимости от комплектации и мощности стоимость котла составляет несколько десятков тысяч рублей

Задача на старте:

«Выжать» максимум клиентов из предоставленного заказчиком бюджета в 30 000 рублей в месяц.

Бюджет клиента на старте не давал большого пространства для маневра, поэтому мы не имели права на ошибку. Единственным способом выйти на федеральный рынок за имевшиеся у заказчика средства являлась контекстная реклама.

Что мы сделали?

Мы начали работу с анализа конкурентов, рыночной ниши и аудита предыдущей рекламной активности заказчика.

Клиент пришел к нам, имея:

  • Одностраничный сайт с ограниченным функционалом.
  • Установленные на сайте счетчики Яндекс.Метрика и Google.Analytics без настроенных целей.
  • Настроенные рекламные кампании в Яндекс.Директ

Мы провели аудит рекламных кампаний и выявили массу недочетов, оставшихся от предыдущих подрядчиков. Исправлять их ошибки не имело особого смысла, поэтому мы решили настроить все заново.

Просто для сравнения, оцените разницу между тем, как была настроена реклама до нас и тем, что мы использовали в своей кампании. 

Наши рекламные кампании Ранее настроенные рекламные кампании клиента
Рекламные кампании на Поиске и в РСЯ 

2042

ключевых фразы

Рекламные кампании только на Поиске

97

ключевых фраз

Более 600 рекламных объявлений Всего 4 рекламных объявления
Настроен ретаргетинг Ретаргетинг отсутсвует
Завяки отслеживаются в Яндекс.Метрике и Google Analytics Заявки не отслеживаются

Кроме того, мы настроили цели в Яндекс.Метрике и Google.Analytics, благодаря чему стало возможным отследить буквально каждую потраченную копейку из рекламного бюджета.

Учитывая наличие жестких ограничений бюджета на первоначальном этапе, мы решили схитрить и воспользоваться автоматической стратегией «Средняя цена конверсии».  При соблюдении некоторых несложных условий, данная стратегия является самым простым способом эффективно освоить имеющийся бюджет.

Чего мы добились?

Спустя некоторое время после запуска, мы получили следующие промежуточные результаты:

Контекстная реклама

 

Доля трафика, пришедшего на сайт с контекстной рекламы, составила более 90%

Мы получили 30 заявок

Стоимость одной заявки составила 1 000 рублей

 

Кроме того, в этот же период мы приступили к полной реконструкции сайта клиента.

Был разработан полнофункциональный продающий веб-ресурс, давший еще больше возможностей для получения заявок. К тому моменту, как мы закончили разработку и выкатили обновленный сайт, поток целевого трафика с контекстной рекламы был уже стабильным и постоянным, что позитивно отразилось на объемах продаж и прибыли клиента.

Мы продолжили вносить теперь уже косметические изменения в рекламную кампанию.

Накопленные  данные по количеству заявок позволили нам использовать автоматическую стратегию «Средняя цена конверсии». Основное отличие от ручной стратегии – ставками управляет “робот” учитывая множество неявных для человеческого мозга параметров.

Постепенно обучаясь самостоятельно и реагируя на наши корректировки, выбранная стратегия снизила стоимость заявки в 2,5 раза.

Совместно с заказчиком мы пришли к решению увеличить бюджет. Так при бюджете в 60 000 рублей, клиент получал уже 100 заявок, вместо начальных 30, а сейчас, спустя два года с момента старта нашего сотрудничества, за 120 000 рублей, он ежемесячно получает 300 и более обращений.

За счет увеличения прибыли от продажи котлов появилась возможность запустить рекламу и по другим видам продукции – парогенераторам и воздухонагревателям.

Что мы дали клиенту?

В 2016 году, когда заказчик обратился к нам, его компания была небольшим предприятием с низкой производительностью и минимальным штатом. Сбыт готовой продукции был затруднен, а продажами занимался непосредственно владелец.

В качестве примера возьмем полный календарный год, в течение которого мы плотно работали с клиентом.

  1. Более 300 заявок в месяц при бюджете на рекламу 120 000 рублей.
  2. Стоимость одной заявки – около 400 рублей. В то время как средний чек одной покупки составил 75 000 рублей.
  3. Объемы продаж возросли в 10 раз.
  4. Оборот компании увеличился в 6 раз.

Клиент благодаря нам, добился внушительного прогресса для своего бизнеса:

  1. Производство расширилось в несколько раз.
  2. Были охвачены не только соседние регионы, но и отдаленные от Омска города.
  3. Бизнес клиента дорос до того уровня, когда можно не волноваться о завтрашнем дне и заботиться прежде всего об оптимизации его работы и получении дополнительной прибыли.

Планы на будущее

Двухлетний опыт работы с нами позволил заказчику выявить и другие проблемные места в своем бизнесе. К примеру, сегодня, учитывая интенсивность потока клиентов, заказчик испытывает сложности с обработкой входящий обращений.

В данный момент, мы помогаем ему модернизировать механизмы функционирования отдела продаж, снизить издержки, правильно организовать персонал, а также максимально автоматизировать сбыт готовой продукции. Работа в настоящий момент продолжается.