Принимая «сложного» клиента, мы каждый раз говорим себе: «У сложной задачи должно быть простое решение». О каком простом решении может идти речь, когда нам нужно продавать дорогие, новые, автомобили BMW?

Лучшее решение оказалось на поверхности. Расскажу о нашей тактике без скучных отчетных листов  — только полезная информация.

Техническая подготовка

Конечно, первым делом мы решили установить пиксель — в будущем он покажет нам тех людей, которые уже были заинтересованы автомобилями BMW-Барс.

Для таргетированной рекламы нужно минимум 1000 соприкосновений с пикселем, но сайт был написан на Bitrix 24 — пришлось идти на поклон к нашим программистам. Ребята интегрировали пиксель на сайт, и мы начали сбор аудитории.

Аудитории и динамическая реклама

Без дела сидеть нельзя, поэтому мы начали гнать на сайт аудиторию.

У рекламного кабинета Facebook есть отдельное предложение для автодилеров, которое включает в себя так называемые динамические аудитории, они же — динамическая реклама.

Это относительно старый инструмент для продвижения товаров (не услуг, это важно), который почему-то очень редко используется российскими маркетологами.

Суть его заключается в следующем: FB добавляет к нашему креативу изображения товаров из нашей базы, которые наш клиент уже просматривал или релевантные тому, чем интересовался клиент. Так же FB выстраивает систему предложения товаров прямо как на этой фотографии:

Банер ОБОИ, вывеска Обои и веселый мужик с табличкой «обои, ну купи, пожалуйста».

Не удивлюсь, если владелец пальчика, попавшего в кадр, тоже говорит: «Мужик, видал? Там обои продают!».

На нашем примере это выглядит так: у нас есть клиент, который любит качественные иностранные машины, хочет купить новую, но бюджет у него всего 1.7 млн. Любой маркетолог выявит аудиторию, но как сделать так, чтобы на креативе была машина попадающая в бюджет?

Вот тут то и вступает в дело динамическая реклама.

Динамическая реклама выглядит аналогично другой рекламе на Facebook, в Instagram, Messenger и Audience Network. Но при этом вместо создания отдельных объявлений для каждого продукта вы можете создать шаблон рекламы, в который автоматически будут подставляться изображения и данные из вашего набора данных.

Она предлагает людям актуальные для них товары и позволяет моментально перейти к покупке. Когда вы оптимизируете рекламу для достижения определенной цели (например, для кликов или конверсий), Facebook выбирает товары из вашего каталога таким образом, чтобы вы могли добиться наилучших результатов. Например, если вы оптимизируете рекламу для конверсий, Facebook будет показывать товары, которые могут увеличить количество конверсий.

Вот некоторые категории товаров, которые влияют на рекомендации:

- Товары, которые человек смотрел на вашем сайте или в приложении

- Популярные товары в вашем каталоге

- Товары, с которыми люди из вашей аудитории или похожие на них люди взаимодействовали на Facebook и в Интернете

Ну, а мы использовали отдельный маркетинговый инструмент Facebook «Реклама ассортимента автосалона». Это разновидность динамической рекламы, оптимизированная для людей, желающих купить автомобиль.

Как это работает? Если простым языком, то:

  • Клиент гуглил BMW? Записываем.
  • Машины с нашего сайта смотрел? И это в базу.
  • После этого клиент смотрел на drom.ru  машины до 1.7 млн? Показываем наши тачки в рамках бюджета! Или предлагаем скидки, акции, кредиты. (При чем с максимальной точностью для тех кто заинтересован в этих кредитах).

Креативы

Как это выглядит на практике.

Мы разрабатываем креатив: фотография, логотип, утп, что угодно.

Дальше за дело берется Facbook:

Таким образом в FB и Instagram потенциальные клиенты увидели не только наши видеорекламы, но еще и фары наших машинок, клик по которым ведет прямо на страницу с оформлением покупки.

Результаты

За первые 4 дня мы получили (!!!) более 100 сохранений и репостов наших рекламных записей.

За первый месяц 3 человека записалось на тест-драйв и 5 человек оставило заявку

Но не все так радужно, как может показаться – есть и минусы.

Но для каждого, кто хоть раз вкладывался в рекламу этим минусы очевидны: покупка автомобиля это оффлайн мероприятие и невозможно отследить приведенных нами лидов без дополнительных инструментов. В случае с онлайн магазинами это сильно проще. Но тот факт, что BMW-Барс работают с нами уже более полугода говорит сам за себя: результаты более чем положительные.

Так же обратите внимание на другие наши услуги:

  •