Снижение стоимости конверсии с 700 до 65 рублей. Кейс по настройке контекстной рекламы по итогам бесплатного аудита

Свое сотрудничество с компанией “Находка 55” мы начали с бесплатного аудита контекстной рекламы, которая уже была запущена, но не приносила особых результатов. Клиент занимается продажей запчастей для японских автомобилей, эта тематика довольно конкурентна, поэтому низкий процент конверсий был удивительным фактом. В этом кейсе мы подробно расскажем о том, как эффективно работать с конверсией и увеличить доход клиента в условиях небольшого рекламного бюджета.

Цель

Увеличение заявок через сайт, уложившись в бюджет до 50 000 руб/мес.

Что выявил первичный аудит рекламной кампании

Первым делом, мы обратились к статистике и выяснили, что в метрике не было настроено ни одной цели. Процент переходов по рекламе составлял лишь четверть от общего количества.

Почему сайт не приносил заявки

• Результативность оценивалась “на глаз” без использования профессиональных инструментов статистики;
• Источники трафика никогда не отслеживались;
• Количество отказов и посетителей, не прошедших дальше главной страницы, превысило 40%;
• Не настроено отслеживание событий при отправке заявок.

Что получили в результате

Получив первые положительные эффекты, заказчик решил пойти дальше:

• Повысить суммарное количество запросов на сайт;
• Дополнительно снизить конечную стоимость заявок пользователей.

Мы изучили статистику уже запущенных рекламных кампаний и провели анализ «юзабилити» сайта, то есть его удобства для посетителей. Ключевые изменения коснулись главной страницы. Мы перенесли на нее форму заявки и добавили виджет обратного звонка. Механизм оформления заказа для потенциального клиента стал проще.

Запуск скорректированных кампаний в сервисах GoogleAds и доработка интерфейса сайта принесли нам увеличение охвата целевой аудитории до рекордного показателя 90,6% от всего входящего трафика.

Опция обратного звонка позволила нам сократить так называемый «процент отказов» - количество бесполезных пользователей, которые зашли на главную страницу, просмотрели ее и ушли, не совершив других действий. Ежедневно через форму заявки к менеджерам компании стали обращаться не менее 20 клиентов и более 15 – звонить. Анализ коллтрекинга выявил, что 70% звонков обеспечила реклама.

С учетом этих данных мы вывели среднюю стоимость одной онлайн-заявки в 65 рублей. Напомню, это почти в 10 раз дешевле, чем на старте сотрудничества. За два года работы благодаря грамотной рекламной кампании и хорошей конверсии сайта наш заказчик в разы увеличил прибыль и сегодня уверенно занимает свою рыночную нишу

Как проходила оптимизация рекламной кампании

Мы заново настроили рекламные кампании и задали четкие цели в сервисах GoogleAnalytics и Яндекс.Метрике. Уже через месяц получили первый результат - конверсия выросла.

Итог: прирост трафика с рекламы составил 250%