10 креативных способов использования Stories для бизнеса

Исходная статья написана в рамках статейного конкурса Serpstat и SEOnews. Условия конкурса

Аудитория интернета развивается колоссальными темпами. Раньше владельцы бизнеса были ограничены тем, что могли продавать товары только в магазинах, а рекламировать их только в СМИ и с помощью наружки. Теперь все это стало гораздо проще. В век маркетинга социальные сети затачивают свой функционал под бизнес. И самое популярное приложение для обмена фотографиями и видеозаписями. Но как эффективно презентовать свой бизнес здесь, знают не все.

Сегодня, в век симплификации и маркетинга, когда многим управляют различные тренды и фишки, каждый способен спланировать и открыть свой успешный малый бизнес в сети интернет. Крупнейшие мировые компании - Adidas, Gucci, Toyota и им подобные - обретают миллионы новых клиентов с помощью продвижения аккаунтов. Сегодня мы добавим немного креативности и расскажем, как с помощью функции Stories усовершенствовать свой бизнес.

Stories — это раздел приложения, в котором пользователи публикуют свои фотографии или короткие видеоматериалы разной тематики и видов деятельности, добавляя на них различные стикеры, рисунки и текст.

Поговорим о самых креативных и современных способах использования Stories для бизнеса.

7. Сфокусируйтесь на видео (обновление 2021 года)

Главным трендом 2021 года стал видеоконтент. В июле этого года Адам Моссери заявил, что платформа намерена уделять ему особое внимание, экспериментировать и добавлять новые возможности. В ленте пользователей уже появились ролики-рекомендации. Это касается и Stories: теперь видеоконтент преобладает над иллюстрациями. Пользователи охотнее смотрят и откликаются на «живые» материалы.

Несколько визуальных трендов для формата видео:

• Комбинация реальных фото с красочными иллюстрациями в формате видео (моушн-коллажи).
• Трехмерная и 3D-графика
• Мультипликация
• Гифки и динамичные эмодзи
• Кринж, ретро, монохром
• Наложение музыки

С последними обновлениями пользователи могут добавлять в одну историю ролики длительностью от 3 до 60 секунд. В августе этого года внутри платформы также запущен новый сервис Reels, позволяющий создавать короткие ролики до 15 секунд с музыкой и яркими эффектами. Не забывайте про возможности публикации видео из Tik-Tok. Для самых смелых — прямые эфиры, собирающие большую аудиторию для прямого взаимодействия.

8. Добавьте интерактива (обновление 2021 года)

Интерактивные элементы Stories открывают все больше возможностей для взаимодействия с аудиторией.

• Опросы
• Тесты
• Голосования
• Обратный отсчет
• Текущее время и температура
• Хештеги
• Отметки аккаунтов
• Игры

Отдельно хотелось бы сказать о геймификации, как новом, набирающем популярность инструменте. Тематическая игра выгодно выделит вас среди конкурентов.

Создавайте эмодзи-ребусы с зашифрованными словами, или игры в стиле «найди отличия» или предметы на картинках. Формат игры в stories увеличивает время взаимодействия — нужно переключаться между картинками и задерживаться, и как следствие, увеличивает охват.

9. Используйте сторителлинг (обновление 2021 года)

Как мы уже отметили, пользователи охотнее реагируют на «живые» истории. Бизнес-аккаунт не должен фокусироваться только на продвижении своих товаров и услуг. Делитесь с аудиторией внутренней жизнью команды, рассказывайте увлекательные истории, шутите, устраивайте опросы и голосования на личные темы, раздавайте дельные советы с позиции экспертов. Не бойтесь рассказывать о своих ошибках, казусах и проблемах. Такой контент вызовет больший интерес и доверие.

10. Сохраняйте Stories в актуальных (обновление 2021 года)

Истории в доступны в ленте в течение 24 часов. Вы можете создавать тематические папки на своей странице и сохранять в них некоторые истории. Например, stories с описаниями товаров или процессов, прайс-листы, акции и интересные предложения. Любой пользователь, посетивший страницу, сможет ознакомиться с ними даже спустя годы после публикации в ленте.

Далее материал статьи выпуска 2017 года, но не потерявший актуальности по сей день.

1. Расскажите о себе тем, кто находится рядом

24 мая 2017 года была внедрена новая функция Stories - Истории по локации (Story Search). Теперь можно смотреть, какие истории делают люди поблизости! Это огромная возможность для развития бизнеса. Для того чтобы попасть в такой блок по местоположению историй, вам необходимо добавить визуальный #хэштег, либо прикрепить к вашей истории геолокацию.

Только представьте, какой охват может получить просмотр вашего материала. Например, вы сможете рассказать пользователям о специальном предложении, которое действует ограниченное время. Все, что вам нужно сделать, это добавить геолокацию расположения вашего магазина, склада, бутика и т.п.

Как использовать Stories для бизнеса

После того как вы опубликовали историю, вам будет доступна статистика просмотров по геолокации (в нашем случае, город Омск) и по вашим подписчикам.

2. Создайте яркую витрину

Вы можете превратить вашу страницу в витрину магазина, для этого всего лишь нужно загрузить несколько фотографий в Stories. Снимки не обязательно должны быть профессиональными, главное, чтобы они были качественными, и ваш товар могли легко разглядеть люди с плохим зрением. При необходимости можете добавить текст или рисунок прямо на фото. Если пользователя заинтересует ваша продукция, он с легкостью проведет по экрану снизу вверх и напишет вам.

Вот удачный, на наш взгляд, пример демонстрации продукции:

Как использовать Stories для бизнеса

3. Узнайте мнения подписчиков о вашем товаре

Одна из самых важных вещей, которую вы можете сделать, используя Stories для бизнеса, - пригласить вашу аудиторию сотрудничать с вами! Например, если вы занимаетесь продажей фирменной одежды, узнайте, как относятся люди к вашему бренду, предложив им за мнения неплохую скидку. Это придаст вашим подписчикам чувство сопричастности, а вы получите необходимые рекомендации и узнаете, какие стороны вашего продукта хромают, а какие ставят вас на почетные места среди конкурентов.

Как использовать Stories для бизнеса

4. Продемонстрируйте свое мастерство

Если вы предоставляете какие-либо услуги, покажите, как ваши специалисты мастерски справляются с работой. Если продаете товар, продемонстрируйте его возможности. Это повысит статус и лояльность подписчиков (будущих клиентов) к вашему бренду.

Такую идею прекрасно реализовывает SOLO CLUB. Фирма занимается полировкой машин и использует истории, чтобы показать работу мастеров. (Скриншоты взяты из видеоматериала историй). Так клиенты получают возможность увидеть, насколько качественно выполняется полировка кузова автомобиля, прежде чем записаться на услугу.

Как использовать Stories для бизнеса

5. Пригласите подписчиков в другие соцсети

Вы можете использовать истории для привлечения пользователей в свой аккаунт в другой соцсети. 15-секундные видеоролики – отличный способ сделать анонс полного видео на хостинге, где длительность записи не ограничена. Вы можете заинтриговать своих подписчиков и замотивировать перейти на страницу в другой соцсети.

Например, бьюти-блогера Мари, которая ведет Vlog (блог, в котором в приоритете стоит видео, нежели текст) о красоте с люксовыми продуктами, использует истории для привлечения пользователей на свой канал.

Как использовать Stories для бизнеса

6. Расскажите о спецпредложениях

Рассказывайте в историях о своих акциях и спецпредложениях. Массачусетский университет в Дармуте провел эксперимент и выявил, что 64% пользователей подписываются на брендовые страницы, чтобы получить скидки. Изучите, к какому товару или услуге подписчики проявляют наибольший интерес. К тому же, после добавления функции Story Search ваши товары и услуги будут находить покупателей и клиентов моментально.

Как использовать Stories для бизнеса

И еще несколько советов по использованию Stories

• Ведите Stories интересно! В бизнесе есть место улыбкам и веселью. Порадуйте своих подписчиков интересными и развлекательными фотографиями, будет здорово, если они отразят атмосферу, царящую на рабочем месте. К примеру, ваш коллега накрошил печенье и пролил чай на клавиатуру. Такое фото покажет пользователям соцсети, что специалисты вашей компании дорожат каждым клиентом, и уделяют им максимум своего времени работе!
• Показывайте, что происходит в офисе. Снимайте на видео работу сотрудника или команды, работающей над проектом.
• Снимайте короткие интервью (с сотрудниками, клиентами, специальными гостями).
• Дайте кому-то еще возможность «взять на себя» ваши Stories в течение дня (например, генеральному директору, сотруднику, партнеру организации или клиенту).
• Будьте изобретательны, экспериментируйте! Опробуйте все фильтры, опции, наклейки, используйте текст, инструменты рисования и смайлики, добавляйте Бумеранг или Hyperlapse видео.
• Используйте вертикальные видео – пользователям гораздо удобнее просматривать контент без необходимости крутить телефон в разные стороны.

И помните, Stories – очень важная часть ведения бизнеса в сети. Социальные медиа двигаются быстро и нужно не упускать возможность идти в ногу со временем. Делитесь с вашими подписчиками качественными, креативными, необычными материалами. Если вы будете применять данные рекомендации в своем бизнесе, положительный результат будет очевиден в кротчайшие сроки.

А если вы все еще не уверены, что хотят видеть подписчики в ваших историях, почему бы не спросить их?